17 अक्टूबर 2026 | Baghpat Wire
समाजवादी पार्टी के प्रमुख अखिलेश यादव ने बैंकों की स्थिति, आम जनता को मिलने वाली सुविधाओं, कर्ज व्यवस्था और बैंक कर्मचारियों की समस्याओं को लेकर 12 सवाल उठाए हैं। ‘बारह साल, बारह सवाल’ शीर्षक से सामने आए इन सवालों में उन्होंने बैंकिंग व्यवस्था, गरीबों के खातों से कटने वाले पैसों, बार-बार KYC कराने की परेशानी, कर्ज लेकर विदेश भागने वाले लोगों, ग्रामीण क्षेत्रों में बैंक शाखाओं और ATM की उपलब्धता तथा साइबर ठगी जैसे मुद्दों को शामिल किया है। इसके अलावा उन्होंने किसानों, छात्रों और छोटे दुकानदारों को कर्ज मिलने, होम लोन और शिक्षा लोन की ब्याज दरों, डिजिटल ट्रांजेक्शन में होने वाली देरी और CIBIL स्कोर से जुड़ी परेशानियों पर भी सवाल उठाए हैं। अखिलेश यादव ने बैंक कर्मचारियों की मांगों, नई भर्ती और काम के दबाव का मुद्दा भी उठाया है।
‘बैंक मजबूत हुए हैं तो फिर ये समस्याएं क्यों?’
अखिलेश यादव ने ‘बारह साल, बारह सवाल’ के माध्यम से बैंकिंग व्यवस्था से जुड़े मुद्दों पर सवाल खड़े किए हैं। उनके सवालों का मुख्य आधार यह है कि यदि बैंक मजबूत हुए हैं, तो आम नागरिकों को बैंकिंग सेवाओं का लाभ मिलने में परेशानियां क्यों हो रही हैं।
उन्होंने गरीबों के खातों से पैसे कटने, KYC के नाम पर ग्राहकों को होने वाली दिक्कतों और बैंक से जुड़े मामलों में आम लोगों को बार-बार चक्कर लगाने जैसी समस्याओं को अपने सवालों में शामिल किया है।
इन सवालों के जरिए उन्होंने बैंकिंग व्यवस्था में आम जनता की सुविधा, जवाबदेही और वित्तीय सेवाओं तक पहुंच जैसे विषयों को उठाया है। हालांकि, इन सवालों के साथ किसी विशेष बैंक या मामले से संबंधित विस्तृत आंकड़े उपलब्ध नहीं कराए गए हैं।
बैंक बेचने और गरीबों के खातों से पैसे कटने पर सवाल
अखिलेश यादव ने सवाल किया कि यदि बैंक मजबूत हुए हैं, तो उन्हें बेचा क्यों जा रहा है। उन्होंने गरीब जनता के खातों से पैसे काटे जाने को लेकर भी सवाल उठाया।
इन सवालों में बैंकिंग व्यवस्था की दिशा और आम ग्राहकों पर पड़ने वाले आर्थिक प्रभाव को लेकर चिंता जताई गई है। उन्होंने यह भी सवाल किया कि बैंकों की मजबूती के दावों के बावजूद ग्राहकों को अपने खातों से संबंधित समस्याओं का सामना क्यों करना पड़ता है।
KYC के नाम पर ग्राहकों को परेशानी क्यों?
अखिलेश यादव ने बार-बार KYC कराने की प्रक्रिया को लेकर भी सवाल उठाया। उन्होंने पूछा कि यदि बैंक मजबूत हुए हैं, तो KYC के नाम पर जनता को अपने ही पैसे लेने में परेशानी क्यों हो रही है।
KYC यानी ‘नो योर कस्टमर’ बैंकिंग सेवाओं में ग्राहक की पहचान और संबंधित विवरणों के सत्यापन की प्रक्रिया है। अखिलेश यादव ने इस प्रक्रिया से जुड़ी ग्राहकों की परेशानियों को अपने सवालों में शामिल किया है।
कर्ज लेकर भागने वालों और ग्रामीण बैंकिंग पर सवाल
सपा प्रमुख ने उन लोगों के खिलाफ कार्रवाई को लेकर सवाल उठाया, जिनके बारे में उन्होंने कहा कि वे बैंकों से बड़ी रकम का कर्ज लेकर देश से भाग गए। उन्होंने पूछा कि ऐसे लोगों को देश वापस लाकर सजा क्यों नहीं दी जा रही है।
इसके साथ ही उन्होंने ग्रामीण इलाकों में बैंक शाखाओं और ATM बंद किए जाने का मुद्दा उठाया। उनके सवाल के मुताबिक, इन सुविधाओं के बंद होने से ग्रामीण जनता को नकदी प्राप्त करने में परेशानी होती है।
अखिलेश यादव ने किसानों, छात्रों और छोटे दुकानदारों को बिना बिचौलिये और बिना गारंटर के कर्ज मिलने में होने वाली दिक्कतों पर भी सवाल किया। उन्होंने पूछा कि बैंकिंग व्यवस्था मजबूत होने के बावजूद इन वर्गों को कर्ज की सुविधा आसानी से क्यों नहीं मिल रही है।
साइबर ठगी और डिजिटल ट्रांजेक्शन पर भी उठाए सवाल
अखिलेश यादव ने साइबर ठगी का शिकार हुए लोगों को पैसा वापस मिलने की प्रक्रिया पर सवाल उठाया। उन्होंने पूछा कि ठगी के बाद गरीब व्यक्ति को अपना पैसा वापस पाने के लिए बैंक और थाने के चक्कर क्यों लगाने पड़ते हैं।
उन्होंने डिजिटल ट्रांजेक्शन फेल होने के बाद ग्राहकों के पैसे कई दिनों तक होल्ड पर रहने का मुद्दा भी उठाया। इसके अलावा उन्होंने बुजुर्गों और कम पढ़े-लिखे लोगों को UPI और ऑनलाइन धोखाधड़ी से बचाने के लिए बैंक शाखाओं में सहायता काउंटर उपलब्ध कराने की जरूरत पर सवाल किया।
ये मुद्दे डिजिटल बैंकिंग के इस्तेमाल के दौरान ग्राहकों की सहायता, शिकायतों के समाधान और वित्तीय सुरक्षा से संबंधित हैं।
होम लोन, शिक्षा लोन और CIBIL स्कोर पर सवाल
सपा प्रमुख ने होम लोन और शिक्षा लोन पर ब्याज दरों को लेकर भी सवाल किया। उन्होंने पूछा कि आम आदमी के लिए इन ऋणों की लागत इतनी अधिक क्यों है कि उसे आर्थिक दबाव का सामना करना पड़ता है।
इसके साथ ही उन्होंने CIBIL स्कोर में छोटी-सी चूक के आधार पर युवाओं को डिफॉल्टर मानने और उनके भविष्य पर पड़ने वाले संभावित प्रभाव को लेकर चिंता जताई।
अखिलेश यादव के सवालों में शिक्षा के लिए कर्ज लेने वाले छात्रों और अपना घर खरीदने की कोशिश करने वाले परिवारों की आर्थिक स्थिति का मुद्दा भी शामिल है।
बैंक कर्मचारियों की मांगों और नई भर्ती का मुद्दा
अखिलेश यादव ने बैंक कर्मचारियों की जायज मांगों को लेकर भी सवाल उठाए। उन्होंने पूछा कि कर्मचारियों की मांगें क्यों नहीं मानी जा रही हैं और बैंकों में नई भर्ती क्यों नहीं हो रही है।
उन्होंने मौजूदा कर्मचारियों पर बढ़ते काम के दबाव को भी अपने सवालों में शामिल किया। उनके अनुसार, कर्मचारियों पर अधिक दबाव का असर ग्राहक सेवा पर पड़ रहा है।
इस तरह उनके 12 सवालों में बैंकिंग सेवाओं के साथ-साथ कर्मचारियों की कार्यस्थितियों और ग्राहकों को मिलने वाली सुविधाओं का मुद्दा भी शामिल है।
‘बारह साल, बारह सवाल’ में उठाए गए प्रमुख मुद्दे
अखिलेश यादव के सवालों को मुख्य रूप से इन विषयों में बांटा जा सकता है:
- बैंकिंग व्यवस्था और बैंकों की बिक्री।
- गरीब ग्राहकों के खातों से कटने वाले पैसे और KYC की परेशानी।
- कर्ज लेकर देश से भागने वालों के खिलाफ कार्रवाई।
- ग्रामीण क्षेत्रों में बैंक शाखाओं और ATM की उपलब्धता।
- किसानों, छात्रों और छोटे कारोबारियों को कर्ज।
- साइबर ठगी और डिजिटल ट्रांजेक्शन की शिकायतें।
- होम लोन, शिक्षा लोन और CIBIL स्कोर।
- बुजुर्गों तथा अन्य ग्राहकों के लिए डिजिटल बैंकिंग सहायता।
- बैंक कर्मचारियों की मांगें, नई भर्ती और काम का दबाव।
